Indice de réparabilité
1. L'indice de réparabilité français
Institué par la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire, l'indice de réparabilité est une note sur 10 établie par le fabricant pour certaines catégories d'équipements : smartphones, ordinateurs portables, téléviseurs, lave-linge, lave-vaisselle et aspirateurs, notamment.
Il est calculé par le fabricant à partir de cinq critères :
- Documentation — durée pendant laquelle le fabricant met gratuitement à disposition la documentation technique et les conseils de réparation.
- Démontabilité — facilité de démontage, type de fixations, outils nécessaires.
- Disponibilité des pièces détachées — durée d'engagement du fabricant et délai de livraison.
- Prix des pièces détachées — rapport entre le prix des pièces et celui du produit neuf.
- Critère spécifique — propre à chaque catégorie : par exemple l'assistance à distance et la possibilité de réinitialiser le logiciel pour un smartphone.
La grille détaillée du calcul est établie par le fabricant et communicable sur demande : écrivez à en indiquant la référence du produit, nous vous la transmettons.
2. L'indice de durabilité
L'indice de réparabilité est progressivement remplacé par un indice de durabilité, qui intègre en plus la fiabilité et l'évolutivité du produit. Il s'applique déjà aux téléviseurs et aux lave-linge. Les catégories ouvertes sur elettia.com — informatique et téléphonie — restent pour l'instant sous le régime de l'indice de réparabilité ; nous reprendrons l'indice de durabilité dès que les fabricants le publieront pour ces catégories.
3. La classe de réparabilité européenne
Distincte de l'indice français, la classe de réparabilité notée de A à E figure sur l'étiquette énergie européenne des smartphones et des tablettes ardoise depuis le 20 juin 2025 (règlement délégué (UE) 2023/1669). Elle y voisine avec l'endurance de la batterie, l'indice de protection et la résistance aux chutes.
Les deux dispositifs coexistent et ne suivent pas la même méthode de calcul. Nous ne déduisons jamais l'une de l'autre : une conversion serait une information que nous aurions fabriquée. Lorsque vous nous demandez ces valeurs pour une référence, nous vous communiquons celles que le fabricant a publiées, et uniquement celles-là.
4. Quand l'indice n'existe pas
Certains produits ne relèvent d'aucune de ces catégories : aucun indice n'est alors calculé, ce qui est normal et ne dit rien de leur réparabilité. D'autres y sont soumis mais leur fabricant n'a pas encore publié la valeur. Dans ce cas nous vous le disons tel quel, plutôt que d'avancer une note que personne n'a calculée : une note inventée serait une allégation environnementale fausse.
5. Faire réparer plutôt que remplacer
Avant d'envisager un remplacement, vérifiez si votre appareil est encore couvert par la garantie légale de conformité : la réparation y est gratuite pendant deux ans, et une réparation à ce titre prolonge la garantie de six mois. Si vous remplacez malgré tout votre appareil, nous reprenons gratuitement l'ancien — voir reprise 1 pour 1.