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Questions fréquentes

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Livraison standard à domicile en 2 à 4 jours ouvrés (4,99 €) ou express le lendemain avant 13 h (12,90 €), en France métropolitaine et en Corse. Le détail est sur la page livraison ; les frais exacts sont affichés avant le paiement.

Puis-je changer d'avis après ma commande ?

Oui : vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans justification. Le mode d'emploi et le formulaire sont sur la page droit de rétractation.

Quelles garanties couvrent mon achat ?

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés, sans supplément. Les textes complets sont sur la page garanties légales.

Comment se passe le paiement ?

Par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), sur une page de paiement sécurisée. Le montant exact — produit, éco-participation incluse et livraison — est récapitulé avant validation. Voir les conditions générales de vente.

Comment vous joindre ?

Par écrit, depuis la page contact : vous gardez une trace de chaque échange, et nous répondons sous 24 h ouvrées.